Preguntas Frecuentes
¿Cómo comprar online?
1. Elegí el producto que deseas comprar.
2. Hacé clic en el botón "Agregar al carrito". Esto va a agregar el producto a tu carrito y te llevará al mismo.
3. Podés seguir agregando otros productos al carrito o sino hacé clic en "Iniciar Compra".
4. Completá tus datos de contacto y hace clic en "Continuar".
5. Ingresá la dirección donde querés recibir el producto, la sucursal CORREO ARGENTINO más cercana, o si lo querés retirar por nuestro punto de entrega en Devoto.
6. Elegí el medio de pago.
7. Finalmente en la página de Confirmación de compra podés revisar toda la información de la compra. Después hacé clic en "Continuar".
8. Ahí vas a ser redirigido a otra pantalla para que completes los datos sobre la forma de pago elegida.
9. Una vez acreditado el pago, vas a recibir una factura de compra que confirma que recibimos tu pedido.
10. Te vamos a envíar POR MAIL: El número de seguimiento de tu paquete una vez que este haya sido ingresado a CORREO ARGENTINO, notificar el despacho si elegiste MOTO o avisarte que tu pedido ya esta listo para retirar por Devoto!
11. Si tenes alguna duda, escribinos al mail [email protected] o por whatsapp al +54 9 11 7366-7704
¿Qué formas de pago puedo aprovechar para realizar mi compra?
Disponemos de los siguientes medios de pago y tambien transferencia bancaria:
Los pagos en Efectivo/Transferencia tienen 5% de descuento.
Aquellas ordenes que se retiren por el Devoto o las que se envíen por MOTO CABA también pueden ser abonadas en efectivo.
LAS ORDENES SIN ABONAR O SIN AVISO DE PAGO EN EFECTIVO SERAN CANCELADAS AUTOMATICAMENTE A LAS 24 HRS.
¿Tienen cuotas sin interés?
Si, tenemos 3 cuotas sin interés con todas las tarjetas.
¿Cuál es el costo de envío?
El costo de envío será mostrado en en el momento previo a la compra y va a depender del método de envío que elijas (si es moto/correo).
¿Cómo se realizan los envíos?
Trabajamos con: CORREO ARGENTINO y MOTOMENSAJERIA para envíos exprés.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. En general la demora se encuentra entre 2 y 5 días hábiles luego de notificar el envío del paquete. Para envíos a SUCURSAL de CORREO ARGENTINO, no te olvides que una vez que tu paquete llega a sucursal, tenes solo 5 días hábiles para retirarlo, por lo que te aconsejamos que vayas lo antes posible.
Si elegiste motomensajeria, el pedido te llegará de 24 - 72hs hábiles, dependiendo de si es CABA o GBA.
(Si necesitas un envío FLASH no dudes en consultarnos por Whatsapp)
¿Puedo cambiar el producto?
Los cambios se pueden solicitar con numero de orden hasta 30 días después de haber recibido el pedido, presentando los productos SIN USO y tal cual fueron recibidos. Se puede cambiar por productos de la misma temporada. El costo de envío y reenvío estarán a cargo del cliente, excepto cuando se trate de un cambio por un defecto de fabrica. Si realizas un cambio solicitando nuestro servicio de MOTO CABA, solo abonás un tramo (te llevamos el nuevo producto en el mismo viaje que retiramos tu cambio). Si realizas un cambio solicitando CORREO ARGENTINO deberás abonar ambos tramos. También podrás solicitar un cambio en el PUNTO DE ENTREGA de Makeupholic sin costo.
Los productos de SALE/OUTLET NO tienen cambio.
Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?
Ponte en contacto con nosotros por Whatsapp +54 9 11 7366-7704 o instagram dentro de las 48 hrs de recibido tu pedido.
Importante
Se ruega tener cuidado a la hora de abrir el paquete recibido ya que no hacemos cambios de productos que hayan sido cortados/dañados con la tijera al momento de abrir el paquete.
Cualquier otra duda comunicate con nosotros♥